Asistent / Asistentka zákazníckeho servisu

Dubnica nad Váhom

od 700 btt/mesiac do 1000€ btt/mesiac (v závislosti od skúseností) ✅


Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

 

Hľadá sa asistent / asistentka zákazníckeho servisu  ☎️

ℹ️ Niečo o nás:

Zdravíme všetkých našich priaznivcov i potencionálnych kolegov!
Chcete sa dozvedieť viac o nás, našej práci i našich výzvach? Ak áno, tak čítajte ďalej!
Sme technologicko-výrobná firma, ktorá spolupracuje s youtubermi, influencermi, streamermi na príprave ich produktov "merch"(offline ID), a zabezpečuje komplexný servis od návrhu, cez výrobu, zákaznícky servis až po logistiku a distribúciu konečnému followerovi.
Sme partia nadšencov, ktorá maká na svojich snoch a veríme, že nám ich pomôžeš dosiahnúť. ⬆️
Nepoznáme slovo nedá sa ⛔ a takýto prístup čakáme aj od teba. Našou najnovšou výzvou je expandovať na európsky trh! Tak čo, ideš do toho s nami?
Viac na www.gomerch.sk

Čo by bola Tvoja náplň práce?

- spracovanie a vybavenie e-shopových objednávok
- každodenná telefonická a e-mailová komunikácia so zákazníkom vrátane online chatov prostredníctvom aplikácie WhatsApp a riešenie vzniknutých situácií
- informovanosť nášho zákazníka, ktorý má vytvorenú objednávku o jej stave či expedícií
- poradenstvo s výberom produktu, riešenie prípadných nezrovnalostí s tovarom
- evidovanie a riešenie reklamácií objednávok
- maximalizácia obchodných príležitostí úpravou našej ponuky v obchodoch podľa potrieb zákazníka
- podpora a koordinácia činností spojených s predajom
- spolupráca a komunikácia s ostatnými oddeleniami na zabezpečení efektívneho vybavenia predaja, marketingu, dotazov a dodávok
- ďalšie činnosti na základe pokynov nadriadeného

Zamestnanecké výhody, benefity

✅ zázemie technologicky špičkovej firmy s víziou rastu
✅ firemný počítač aj na súkromné účely
✅ dynamické prostredie
✅ veľa dobrej kávy a kopec zdravého ovocia
✅ spoločné teambuildingy
✅ zľavy na produkty
✅ bezplatný vstup do špičkového fitnesscentra
✅ firemné prostredie, ktoré funguje na enviromentálnych princípoch ♻️ vyrobiť iba to čo sa objedná, neprodukovať nadbytok textilu a iných výrobkov

✔️Výhodou je tiež práca len na rannú zmenu.

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- ústretovosť, komunikatívnosť
- samostatnosť, zodpovednosť, flexibilita
- dobrý time management a organizačné schopnosti
- vysoké odhodlanie
- talent na riešenie problémov
- orientácia na zákazníka
- schopnosť pracovať v rýchlo sa rozvíjajúcom prostredí

Informácie o výberovom konaní

Ak Ťa táto pracovná ponuka oslovila, budeme radi ak nám pošleš svoj životopis. Starostlivo zvážime tvoje znalosti a schopnosti a ak budeš vhodný kandidát, tak sa Ti ozveme.

Vopred všetkým ďakujeme za záujem pracovat v našej firme.

Súhrn


Druh pracovného pomeru: Jednozmenná prevádzka
Minimálne dosiahnuté vzdelanie: stredoškolské s maturitou, vysokoškolské I. stupňa
Vyžadovaná prax [počet rokov]: 1
Prax v odbore: zákaznícky servis
Ponúkaný plat: od 700€ do 1000€  btt/mesiac
(v závislosti od skúseností) ✅

Informácie o spoločnosti

Názov spoločnosti: GoMerch, s.r.o.

Popis spoločnosti: GoMerch je moderná platforma, ktorá ponúka komplexné služby v oblasti tvorby oblečenia na mieru tzv. „merchu“. Má bohaté skúsenosti v oblasti spracovania textilu, dizajnu a marketingu.